Vous trouverez ici des informations sur les œuvres, les commandes et les livraisons. Si vous avez une question qui ne trouve pas de réponse ci-dessous, veuillez contacter l'adresse email p.brissos@gmail.com. Je serai ravie de vous aider.

Les œuvres disponibles dans la boutique sont-elles des originaux ?

Oui. Sauf indication contraire, toutes les œuvres disponibles sont des originaux, créés par Patrícia Brissos, et sont des pièces uniques.

Sur chaque page, vous trouverez des informations sur les dimensions, les matériaux et les caractéristiques spécifiques de l'œuvre.

Les œuvres sont-elles vendues avec un cadre ?

Les œuvres sont vendues sans cadre, sauf indication contraire dans la description correspondante.

Les couleurs que je vois à l'écran correspondent-elles aux couleurs de l'œuvre ?

Les photographies cherchent à représenter chaque œuvre avec la plus grande fidélité possible. Cependant, il peut y avoir de légères différences de couleur selon l'écran ou l'appareil utilisé.

Une œuvre originale possède également des textures, des détails et des nuances qui ne sont souvent pas entièrement reproductibles à travers une photographie.

Comment l'œuvre est-elle préparée pour l'expédition ?

Chaque œuvre est soigneusement protégée et emballée afin qu'elle arrive à destination dans les meilleures conditions.

L'emballage est adapté aux caractéristiques et aux dimensions de chaque pièce, en cherchant à garantir sa protection pendant le transport.

Livrez-vous au Portugal ?

Oui. Les œuvres peuvent être expédiées au Portugal continental. Les frais et conditions d'expédition sont présentés lors du processus d'achat ou communiqués au préalable, lorsqu'une méthode de transport spécifique est nécessaire.

Pour les îles, les frais sont établis après consultation du transporteur choisi.

Expédiez-vous à l'international ?

Pour le moment, les expéditions internationales sont évaluées au cas par cas.

Si vous êtes en dehors du Portugal et que vous êtes intéressé par une œuvre, contactez-moi en précisant l'œuvre et le pays de destination. La possibilité d'expédition, ainsi que les coûts et conditions correspondants, seront confirmés.

Puis-je récupérer l'œuvre en personne ?

Oui. Il est possible de convenir de la récupération de l'œuvre à l'atelier, sur rendez-vous préalable.

Après l'achat, contactez-moi par email et les détails nécessaires vous seront envoyés pour convenir du jour et de l'heure les plus pratiques pour tous.

Combien de temps faut-il pour recevoir mon œuvre ?

Après confirmation du paiement, l'œuvre est soigneusement préparée pour l'expédition.

Le délai de livraison dépendra de la destination et du transporteur. Dans la mesure du possible, vous recevrez des informations vous permettant de suivre l'envoi.

Que dois-je faire lors de la réception de l'œuvre ?

Il est recommandé d'ouvrir l'emballage avec précaution et d'éviter d'utiliser des objets tranchants près de la surface de l'œuvre.

Une fois déballée, maintenez la pièce à l'écart de l'humidité, des sources de chaleur et d'une exposition directe et prolongée au soleil. Si vous avez des questions sur la conservation ou l'encadrement, n'hésitez pas à me contacter.

Que faire si l'œuvre arrive endommagée ?

Bien que toutes les œuvres soient soigneusement protégées pour le transport, si vous constatez des dommages lors de la livraison, photographiez l'emballage et l'œuvre avant de jeter tout matériel de protection et contactez-moi dès que possible.

Chaque situation sera analysée individuellement afin de trouver la solution adéquate.

Puis-je retourner une œuvre ?

S'agissant d'une œuvre d'art originale, aucun échange ou retour n'est autorisé.

Si vous avez des questions avant d'acquérir une œuvre, contactez-moi. Des informations ou des images supplémentaires peuvent être fournies pour vous aider à mieux connaître la pièce avant l'achat.

Puis-je demander plus de photographies ou d'informations sur une œuvre ?

Bien sûr. Si vous envisagez d'acquérir une œuvre et souhaitez observer un détail, une texture ou une proportion avec plus de précision, vous pouvez demander des photographies supplémentaires ou d'autres informations avant l'achat.

Puis-je visiter l'atelier ?

Les visites à l'atelier peuvent être effectuées sur rendez-vous et selon les disponibilités. Contactez-moi par email pour en savoir plus.

Est-il possible de commander une œuvre personnalisée ?

Pour savoir si des commandes ou des projets personnalisés sont acceptés actuellement, contactez-moi en indiquant brièvement ce que vous recherchez.

Chaque demande est évaluée individuellement, en tenant toujours compte du langage et du processus artistique de Patrícia Brissos.

Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute question liée à une œuvre, une commande ou toute autre information, utilisez l'email p.brissos@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.